শর্তাবলী

১. শর্ত গ্রহণ

09bat প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে — আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম সহ — আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 09bat-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এগুলি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট তৈরি, বাজি ধরা, প্রচার এবং গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

09bat-এ নিবন্ধন করতে এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 09bat কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় পরিচয়ের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• এখতিয়ার: আপনাকে এমন একটি স্থান থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নকল বা সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ।
• সঠিক তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ সহ সমস্ত নিবন্ধন বিবরণ সত্য এবং বর্তমান হতে হবে।
• সীমাবদ্ধ ব্যক্তি নন: 09bat-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, নিকট পরিবারের সদস্য বা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম দলের পরিচিত সহযোগীরা খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট খুলতে যোগ্য নন।

আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্টে আমাদের বিবেচনামতে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে রয়েছে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা তহবিলের উৎস ঘোষণা চাওয়া। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধ করা ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টে বাধা আরোপ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

09bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ। নিবন্ধন সম্পন্ন করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে সরবরাহ করতে হবে:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে যেভাবে উল্লেখ আছে সেভাবে আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম
• জন্ম তারিখ নিশ্চিত করছে যে আপনার বয়স 21 বা তার বেশি
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• একটি অনন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড যা আপনি অন্য কোনো অনলাইন সেবায় ব্যবহার করেননি

09bat একটি KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিযুক্ত করে। যে অ্যাকাউন্টগুলি যাচাই করা যায় না সেগুলির উত্তোলনের অনুরোধ ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা মুলতুবি রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা উভয়কে রক্ষা করার জন্য বিদ্যমান।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

09bat আমাদের বাংলাদেশ সদস্যদের জন্য দ্রুত এবং সুবিধাজনক লেনদেন নিশ্চিত করতে স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে:

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য, বেশিরভাগ লেনদেন মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: আমরা Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Islami Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক থেকে ট্রান্সফার গ্রহণ করি। প্রক্রিয়াকরণের সময় 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে।
• সর্বনিম্ন জমা: সর্বনিম্ন একক জমা ৳500। উত্তোলনের ন্যূনতম সীমা ৳1,000। এই সীমাগুলি প্রক্রিয়াকরণ ফির কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য বিদ্যমান।
• উত্তোলন যাচাইকরণ: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে, উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। তহবিল প্রকাশ করার আগে 09bat অতিরিক্ত পরিচয় পরীক্ষা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস, প্রচার ও বাজি ধরার শর্ত

09bat নতুন নিবন্ধনকারী এবং বিশ্বস্ত প্রত্যাবর্তনকারী উভয় খেলোয়াড়কে পুরস্কৃত করতে বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচার অফার করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, প্রতিটি পৃথক অফারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও:

• বোনাসগুলি নির্ধারিত বৈধতার উইন্ডোর মধ্যে দাবি করতে হবে। দাবি না করা বোনাসগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং পুনর্বহাল করা যায় না।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত এবং যোগ্য গেমগুলি প্রতিটি অফারের পৃথক শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে। নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য উপায়ে স্বাগত বোনাস একাধিকবার দাবি করার প্রচেষ্টা বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফল দেবে।
• 09bat যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার সংশোধন, বিরতি বা স্থায়ীভাবে প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, ইতিমধ্যে চলমান অফারে অংশগ্রহণ করা খেলোয়াড়দের ন্যায্য এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ আচরণের বিষয়ে।

প্রচারমূলক প্যাকেজের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র অফার বিবরণীতে নির্ধারিত নির্দিষ্ট স্লট টাইটেলে বৈধ। ফ্রি স্পিন থেকে জয় রোলওভার শর্তের অধীনে বোনাস তহবিল হিসেবে জমা হয়।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

09bat-এ পাওয়া সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেট — BPL, IPL, ICC টুর্নামেন্ট, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ টাইগার্স ফিক্সচারে ক্রিকেট বেটিং সহ — নিম্নলিখিত মূল নিয়মের অধীনে:

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। আমাদের পক্ষ থেকে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া 09bat একটি নিশ্চিত বাজি বাতিল করবে না।
• সর্বোচ্চ এবং সর্বনিম্ন স্টেক সীমা পৃথক মার্কেট এবং গেমের ধরনে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক বাধা বা একটি গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনার ক্ষেত্রে, প্রভাবিত বাজির নিষ্পত্তি বিষয়ে 09bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।
• যেকোনো খেলোয়াড় যদি অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করার, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার করার, বা আমাদের মূল্যনির্ধারণ শোষণ করার উদ্দেশ্যে আরবিট্রেজ কার্যক্রমে জড়িত থাকার চেষ্টা করতে দেখা যায়, তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জয় বাতিল করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

09bat একটি স্বাস্থ্যকর এবং উপভোগযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত সদস্যকে জুয়াকে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি সমস্যাযুক্ত জুয়ার সম্মুখীন হচ্ছেন, আমরা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানাই। অনুরোধে জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন পিরিয়ডের মতো সরঞ্জাম পাওয়া যায়।

09bat কঠোরভাবে তার 21+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে বয়স যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, এবং আমাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

09bat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, প্রচারমূলক কপি, ভিডিও বিষয়বস্তু এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 09bat বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। আপনি পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া 09bat প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 09bat, তার কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে রয়েছে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ সমস্যা বা প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের সময়কালের কারণে জয় বা তহবিলের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে জমা বা উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব
• আপনার পক্ষে পর্যাপ্ত পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা বজায় না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

09bat নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে অবিলম্বে প্রভাব এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তিছাড়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন, মিথ্যা নিবন্ধন বিবরণ প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হওয়া সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়
• সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং, ম্যাচ ফিক্সিং সম্পৃক্ততা বা যেকোনো কার্যক্রম যা প্রযোজ্য আর্থিক অপরাধ বিরোধী বিধিমালা লঙ্ঘন করে
• একজন খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত অনুরোধ যিনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন করেছেন বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করেছেন

কারণবশত সমাপ্তিতে, যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স, মুলতুবি প্রচারমূলক ক্রেডিট এবং বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরা থেকে প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। পরিচয় যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন হওয়ার পরে 09bat-এর বিবেচনামতে প্রকৃত অর্থের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী 09bat যে এখতিয়ারে কার্যক্রম পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। একজন ব্যবহারকারী এবং 09bat-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠানো হবে। আমরা একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত অভিযোগ পাওয়ার 14 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।

যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মত সালিশি কাঠামোর অধীনে বাধ্যতামূলক সালিশিতে জমা দিতে সম্মত হয়। এই শর্তগুলি মেনে নেওয়ার সময় ব্যবহারকারী দ্বারা 09bat-এর বিরুদ্ধে ক্লাস-অ্যাকশন কার্যক্রম বা গ্রুপ মামলা স্পষ্টভাবে মওকুফ করা হয়।

১২. এই শর্তাবলীর সংশোধন

09bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। একটি সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে আপনি যদি 09bat ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, আপনাকে সংশোধিত শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 09bat সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আপনি এই পৃষ্ঠার ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট পোর্টালের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।